Quel type d'emballage utilisez-vous pour votre équipement?

2025-08-29

En raison de la grande taille de nos machines, nous les chargeons généralement directement dans des conteneurs et les fixons avec des fils d'acier pour éviter les dommages lors du transport maritime. Nous prenons soin de veiller à ce que les machines ne soient pas affectées par le mouvement du navire. De plus, nous nous assurons qu'aucun autre article n'est placé dans le conteneur avec vos machines. ...

Fournissez-vous des manuels d'installation détaillés et professionnels?

2025-08-29

Absolument. Avec la machine, nous fournissons divers manuels, instructions d'utilisation, précautions, schémas de circuit, schémas hydrauliques et autres documents techniques. ...

Comment proposez-vous le service après-vente?

2025-08-29

Nous fournissons une assistance à distance de nos ingénieurs mécaniques pour aider à résoudre des problèmes mineurs pendant le fonctionnement de la machine. Cela comprend des conseils individuels via des messages ou un support vidéo. Si des pièces doivent être remplacées pendant la période de garantie, nous les enverrons gratuitement. Sinon, vous pouvez acheter des pièces localement pour gagner du temps. Si un problème ne peut pas être résolu à distance, nous organiserons un service sur place. Dans les régions où nous avons des agents, nous coordonnerons le service directement à travers eux. ...

Fournissez-vous une formation ?

2025-08-29

Oui, vous êtes invité à envoyer votre personnel à notre usine pour une formation pratique, où nous offrons une instruction professionnelle. Si une visite sur place n'est pas possible, nous pouvons également fournir une formation à distance et un guidage vidéo. ...

Puis-je vous acheter quelques pièces détachées ?

2025-08-29

Bien sûr. Nous offrons une gamme complète de solutions de pièces détachées. ...